|
I. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
HARDTOP.BG (като собственост на „Ив-Ауто Груп“ ООД, наричано по-долу още „ние“ или „нас“) приема сериозно своята отговорност за опазване неприкосновеността на личния живот на потребителите и защитата на всички лични данни, до които има достъп във връзка с дейността си. Лични данни са всяка специфична информация, отнасяща се до Вас, чрез която самоличността Ви може да бъде установена. Например такава информация е истинското Ви име, адрес, телефонен номер, данни за плащане, Вашите пароли за достъп до нашия уебсайт и други подобни. Данни, които не могат да бъдат директно или в комбинация с други данни свързани с истинската Ви самоличност, не се считат за лични данни.
Тази политика за поверителност има за цел да представи по ясен и разбираем начин:
– Какви лични данни събираме и обработваме за Вас като потребител на наши стоки и услуги или когато ползвате нашия уебсайт и онлайн приложения;
– Как използваме Вашите лични данни;
– Как и колко дълго съхраняваме Вашите лични данни;
– На кого разкриваме Ваши лични данни;
– Какви са Вашите права като субект на лични данни и как можете да ги упражните;
Настоящата Политика за защита на лични данни се прилага за Вашите лични данни, когато посещавате www.HARDTOP.BG или използвате нашите услуги, но няма приложение когато Вие ползвате други сайтове или услуги, които не притежаваме или контролираме.
АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администратор на Вашите лични данни е „Ив-Ауто Груп“ ООД, ЕИК 202940233, адрес на управление: гр. София, район Овча купел, ул. „Буземска“ 2, представлявано от Валентин Веселинов, email: office@hardtop.bg, тел.: 0888268775
HARDTOP.BG събира и обработва всички лични данни в съответствие със законите за защита на личните данни, приложими в България и Европейския съюз.
КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ОБРАБОТВАМЕ И С КАКВА ЦЕЛ ГО ПРАВИМ
Личните данни са данни, чрез които едно физическо лице може да бъде идентифицирано.
Всеки път, когато се свързвате с нас или посещавате нашия уебсайт, Вие ни предоставяте Ваши лични данни. За да можете да използвате нашите услуги, ние трябва да съберем и обработим Ваши лични данни. HARDTOP.BG добросъвестно и целенасочено работи, за да сведе до минимум данните, които обработва, и да ги защити максимално.
Ние събираме и обработваме следните лични данни:
– Когато посещавате нашия уебсайт, уебсървърите на нашия хостинг доставчик записват и съхраняват временно за целите на сигурността данните за свързване на компютъра, който се свързва с нашия сайт, уеб страниците, които посещавате на нашия сайт, датата и продължителността на посещението, данните за идентифициране на вида на използвания браузър и операционна система, Вашата геолокация, включително IP адрес, както и уеб сайта, чрез който сте се свързали с нашия сайт.
– Когато сме получили Ваше запитване чрез някоя от контактните ни форми, ще ползваме предоставените ни данни за контакт, за да се свържем с Вас и да предоставим стоката, информацията или услугата, от което се нуждаете.
– Ползването на определени функционалности на уебсайта WWW.HARDTOP.BG изискват регистрация и парола за достъп. При регистрацията Вие ни предоставяте Ваши лични данни: имена, адрес, телефон, адрес на електронна поща. Тези данни ще бъдат ползвани за целите на изпълнението на Ваши заявки.
– Ние събираме и обработваме история на Вашите заявки и изпълнените към Вас доставки и услуги, за целите на статистически и маркетингов анализ, тестване на системи, поддръжка и развитие, както и за да отговорим при рекламации, спорове или претенции.
– Определена част от данните, които ни предоставяте, може да бъде ползвана, за да отговаряме на искания за предоставяне на информация от националните регулатори (КРС, КЗП, КЗЛД) във връзка с жалби или други процедури, заведени пред тези органи, както и за да ги предоставяме на други държавни органи или правоохранителни служби за целите на административен контрол, контрол за безопасност, превенция и разкриване на правонарушения и престъпления.
Бихме искали да използваме адреса на електронната Ви поща и телефонния Ви номер, за да Ви изпращаме информация за наши актуални стоки, услуги и промоции. Тази информация обикновено цели да Ви запознае с най-новите ни стоки и услуги, поради което искаме да я направим достъпна за Вас. Това ще направим, само ако ни дадете Вашето съгласие да Ви изпращаме периодично тази информация по имейл или по телефон. Вашето съгласие е доброволно и няма да Ви откажем нашите услуги, ако не ни го предоставите.
Няма да използваме Вашите контакти, за да рекламираме продукти или услуги на трета страна.
Можете да оттеглите съгласието си за получаване на маркетигнгова информация от нас по всяко време като пишете на длъжностното лице по защита на данните по всеки удобен за Вас начин: чрез писмо по електронна поща или чрез подаване на писмено искане в офис на HARDTOP.BG.
НЕ СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО:
– разкриват расов или етнически произход;
– разкриват политически, религиозни или философски убеждения;
– разкриват членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;
– се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном;
БИСКВИТКИ
Използваме „бисквитки“ (“cookies”), за да управляваме сесиите на потребителите, да съхраняваме подбора на предпочитанията Ви и да улесним регистрираните потребители при последващи посещения на нашия Уебсайт. Повече информация за „бисквитките“ можете да намерите по-долу.
ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
Ние обработваме и използваме само данни, които Вие сте ни предоставили доброволно, и разчитаме на това, че тези данни се притежават и предоставят от Вас законосъобразно.
Това означава, че всеки потребител носи отговорност да не предоставя на HARDTOP.BG данни на трети лица в нарушение на техните права за защита на личните данни, тъй като HARDTOP.BG няма достъп до тези лица и няма практическа възможност да контролира дали предоставените лични данни на трети лица се извършва с тяхно знание или съгласие, дадено съгласно законовите изисквания.
Ето защо всяко лице носи неограничена лична отговорност, ако ни предостави данни на трето лице без негово знание или без да получи съгласието му в съответствие с изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни, независимо от вида на данните или причините, за които се предоставят: имена, телефон, адрес на електронна поща и всякакви други.
МАЛОЛЕТНИ И НЕПЪЛНОЛЕТНИ ЛИЦА
Ние не предоставяме услуги на малолетни и непълнолетни лица, нито позволяваме лица под 18-годишна възраст да извършват регистрация на нашия уебсайт или да ползват функционалностите му. Ако сте на възраст под 18 години, моля, потърсете помощ от пълнолетно лице, за да използвате нашите услуги.
Ако получим информация, че сме събрали лични данни от/на лице под 18-годишна възраст, ние незабавно ще ги изтрием, освен ако не сме законово задължени да съхраняваме тези данни.
Моля, свържете се с нас, ако смятате, че погрешно или несъзнателно сме събрали информация от/на лице на възраст под 18 години.
СПОДЕЛЯНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ И ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ
HARDTOP.BG не споделя, продава, предоставя или по друг начин разпространява Вашите лични данни на трети страни и няма да го прави и за в бъдеще, освен ако законът не го изисква, ако не се налага за целите на договор между Вас и HARDTOP.BG, или ако не сте дали изрично съгласие за това.
Без противоречие с горното, може да бъде необходимо да предадем Ваши лични данни, а именно имена, адреси и телефони за контакт на получател на пратка, на наши подизпълнители и партньори в хода на изпълнение на Вашата услуга. За да доставя вътрешни и международни пратки, HARDTOP.BG си партнира с подизпълнители със съответна логистична инфраструктура и професионален опит, както на територията на България, така и във всяка държава, до която доставя пратки.
В други случаи, данните Ви може да бъдат предоставени на доверени доставчици – счетоводители, одитори, юридически и други съветници, във връзка със счетоводната отчетност на дейността ни, одит на финансовите ни отчети, задълженията ни към националните и ЕС регулатори, правното ни обслужване и упражняване на законовите ни права във връзка с отношенията ни с Вас.
Всички доставчици на услуги са внимателно подбрани според капацитета им за защита и обработка на лични данни. Те извършват обработка на Ваши лични данни само въз основа на нашите изрични указания и инструкции, с дължимата грижа и поверителност, при стриктно спазване на приетата от HARDTOP.BG политика за защита на личните данни.
СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ И ИЗТРИВАНЕ НА ДАННИТЕ
Ние няма да съхраняваме Вашите данни за период по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които ги обработваме. С цел определяне на подходящ период за съхранение, взимаме под внимание количеството, естеството и чувствителността на личните данни, целите, поради които ги обработваме, и дали можем да постигнем тези цели с други средства.
При определяне на срока за съхранение на Вашите лични данни вземаме под внимание и сроковете, в които може да има необходимост да съхраняваме лични данни, за да изпълним законовите си задължения (напр. за да отговорим на Ваша рекламация, за да защитим правата си в случай на предявяване на иск или за да изпълним законово задължение за съхранение на счетоводна информация за нуждите на данъчен контрол).
Когато Ваши лични данни се съдържат в счетоводни документи на хартиен или технически носител, които могат да бъдат изискани от HARDTOP.BG на законово основание за нуждите на данъчния контрол, срокът за съхранение на тези лични данни ще бъде 10 години.
Ваши лични данни, предоставени при регистрацията Ви на уебсайта на HARDTOP.BG, се съхраняват и обработват за срока на регистрацията, докато не поискате дерегистрация и заличаване на Вашия профил.
Ваши лични данни, предоставени чрез някоя от контактните ни форми, в това число и при незавършена регистрация на уеб сайта на HARDTOP.BG, се съхраняват за срок от 6 месеца с цел сигурност и облекчаване на последваща комуникация с потребителя, ако не е налице основание за прилагане на по-дълъг срок.
Когато сте дали съгласие да ползваме Ваши лични данни за маркетингови цели, ние съхраняваме и обработваме тези лични данни до оттеглане на Вашето съгласие.
Ако отпадне основанието, на което съхраняваме Ваши лични данни (например ако престанем да имаме основателен интерес от съхранение на личните Ви данни, ако законоопределеният срок за съхраняването личните Ви данни е изтекъл или ако сте оттеглили съгласието си да съхраняваме Ваши лични данни) ние ще ги изтрием или унищожим по сигурен начин.
МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ
HARDTOP.BG е предприело широк кръг от технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу загуба или други форми на незаконна обработка. Ваши лични данни (тези от тях, които е необходимо) са достъпни само за служители или подизпълнители (и техни служители) на HARDTOP.BG, които имат нужда от достъп до тях, за да изпълняват своите задължения, произтичащи от отношенията ни с Вас. Тези лица са обучени как да обработват Вашите лични данни и са се задължили да правят това при стриктно спазване на политиката, стандартите и указанията на HARDTOP.BG по отношение защитата на лични данни.
ВАШИТЕ ПРАВА
При определени обстоятелства Вие имате право по закон да:
– Поискате информация за това дали притежаваме Ваши лични данни, и, ако това е така, какви са тези данни и защо ги притежаваме/използваме.
– Поискате достъп до Вашите лични данни (познато по принцип като „заявка за достъп до данни“). Това Ви позволява да получите копие от притежаваните от нас Ваши лични данни и да проверите дали ги обработваме по установения по закон начин.
– Поискате коригиране на притежаваните от нас Ваши лични данни. Това Ви дава възможност да коригирате всяка непълна или неточна информация, която притежаваме за Вас.
– Поискате изтриване на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем лични данни, ако не съществува основателна причина за това да продължим да ги обработваме. Имате също така правото да поискате от нас да изтрием или премахнем Ваши лични данни, ако сте упражнили правото си да възразите срещу обработването им.
– Възразите срещу обработването на Вашите лични данни, в случай че се позоваваме на легитимен интерес (или интересите на трета страна) и нещо във Вашата конкретна ситуация Ви кара да възразите срещу обработването поради тази причина. Имате също така право да възразите, ако обработваме Вашите лични данни за директни маркетингови цели.
– Възразите срещу автоматичното вземане на решения, включително профилиране, тоест да не бъдете обект на никакво автоматизирано вземане на решения от нас посредством личните Ви данни или профилиране.
– Поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да преустановим обработването на Вашата личната информация, ако например желаете да установим верността й или причината за обработването й.
– Поискате прехвърляне на личните Ви данни в електронен и структуриран вид до Вас или друго лице (познато по принцип като право на “преносимост на данните”). Това Ви позволява да вземете данните си от нас в подходящ за употреба електронен формат и да ги прехвърлите на друго лице в подходящ за употреба електронен формат.
– Оттегляне на съгласие. В случаи, в които може да сте дали съгласие за събиране, обработване и прехвърляне на личните Ви данни за определена цел, имате право по всяко време да оттеглите Вашето съгласие относно този конкретен вид обработване. След като получим уведомление, че сте оттеглили Вашето съгласие, ние ще престанем да обработваме Вашата информация за целта или целите, с които първоначално сте се съгласили, освен ако не съществува друга основателна причина да извършваме това по закон.
Ако желаете да упражните някое от тези права, можете да го направите, като отправите искането си до длъжностното лице по защита на личните данни на HARDTOP.BG. За да имаме възможност да Ви предоставим пълно съдействие, моля да ни предоставите точна информация за Вас и да конкретизирате искането си.
Можем да поискаме от Вас конкретна информация, която да ни помогне да потвърдим самоличността Ви и да уважим правото Ви за достъп до информация (или някое от останалите Ви права). Това е подходяща допълнителна мярка за сигурност, гарантираща, че личните Ви данни няма да бъдат разкрити пред лица, които нямат право да ги получават.
ПРОМЕНИ В ПРАВИЛА ЗА ЛИЧНИ ДАННИ
Запазваме си правото да променяме нашата Политика за лични данни периодично, като потребителите ще бъдат уведомявани за всяка промяна чрез съобщение на нашия уебсайт.
НАДЗОРЕН ОРГАН
Ако смятате, че сме нарушили правата Ви във връзка с Ваши лични данни, можете да подадете жалба до надзорния орган на България, който е Комисията за защита на личните данни. Повече информация можете да намерите на адрес: www.cpdp.bg. Също така, можете да подадете жалбата си в страната, в която живеете, в страната, където е работното Ви място, както и в страна, където смятате, че нарушаваме правата Ви.
ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИ НА HARDTOP.BG
Длъжностно лице по защита на личните данни: Валентин Веселинов, email: office@hardtop.bg, тел.: 0888268775
II. БИСКВИТКИ (COOKIES)
За да сме сигурни, че получавате най-подходящата информация и най-добрите услуги, когато посещавате нашия Уебсайт, информация и данни ще бъдат събирани чрез употреба на т.нар. „бисквитки“ (cookies). Това ни помага (а също и на други упълномощени трети страни) да Ви осигурим персонализирано преживяване, когато посещавате нашия Уебсайт. Освен това ни позволява да подобрим услугите си и да сме сигурни, че лесно ще намерите онова, което търсите.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки частици данни, които се изпращат до Вашия браузър от уеб сървър и се съхраняват на Вашето устройство, така че Уебсайтът да може да разпознае Вашия компютър. Има два вида бисквитки – постоянни и временни или „сесийни“ бисквитки. Постоянните бисквитки се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време. Сесийните бисквитки се поставят временно в компютъра Ви, когато посещавате нашия Уебсайт, но изчезват, когато затворите страницата, което означава, че те не се съхраняват за постоянно на Вашето устройство. Повечето компании използват бисквитки на сайтовете си, за да подобрят използваемостта. Бисквитките не могат да навредят на Вашите файлове или да увеличат риска от вируси в компютъра Ви.
Възможно е да използваме следните видове бисквитки:
-Задължителни бисквитки (essential cookies).
Тези бисквитки са необходими, за да може уебсайтът да изпълнява своите функции, например:
–за да установим автентичността и самоличността на нашите потребители, когато те използват нашия Уебсайт, така че да можем да предоставим нашите услуги;
–за да можем да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги.
-Бисквитки за ефективност и функционалност:
Тези бисквитки са за персонализиране на Вашето онлайн преживяване в нашия Уебсайт, например:
–за да запомним Вашите предпочитания, така че да не е нужно всеки път да вкарвате информация, която вече сте предоставили (например, когато въвеждате данните си за Вашия профил;
–за да събираме информация за начина, по който нашите потребители използват услугите ни, така че да можем да подобрим нашия Сайт и нашите Услуги и да извършваме пазарни проучвания.
-Сесийни бисквитки.
Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:
–за да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия Уебсайт, без да е необходимо отново да се логвате. Тази практика е известна като „един вход“ (single sign-on);
–за да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия Сайт, за да използвате услугите ни;
Изтриване на „бисквитките“
Стандартният софтуер за сърфиране (браузър) по подразбиране позволява поставянето на „бисквитки“. Тези настройки могат да бъдат променени по такъв начин, че да блокират автоматичното управление на „бисквитки“ в браузъра или браузърът да информира всеки път, когато бисквитка, бъде закачен на устройството на потребителя. Подробна информация за възможностите и как се използват „бисквитките“ е на разположение в настройките на браузъра.
Ограничаването на употребата на „бисквитките“ може да засегне някои от функционалностите, които интернет страницата предоставя на потребителя.
Промени в нашата политика за бисквитките
Всички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат публикувани на тази страница.
|
